【専門家に聞いた】オラクル・データベース復旧方法2つと注意点！おすすめ専門業者も

アメリカ、オラクルが開発したデータベース管理システム「Oracle Database（オラクル データベース）」。活用している企業も多いですが、ある日突然「データがオープン・インポートできない」そんな事態が発生することもあります。

ビジネスに欠かせないオラクル・データベースは、いち早く元通りになって欲しいもの。しかし復旧する方法や依頼する業者を誤れば、データは二度と元に戻らない上に高額請求される場合もあります。

この記事ではPicky‘s編集部が、オラクル・データベースの専門家に質問して分かった復旧方法やオラクル専門業者を選ぶポイントをご紹介！データを削除してしまった、バックアップからのインポートがうまくいかなかった、自力での復旧ができなくても大丈夫です。オラクル・データベースの復旧に強い専門業者も紹介しているので、ぜひ最後までご覧ください。

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オラクル・データベースを復旧する方法

オラクルを復旧するには、以下の2点が重要です。

1. 有効なバックアップを取得している
2. 最初の状態に戻せる準備をしておく

1はバックアップ方法によって復旧方法も異なるため、まずは取得されているバックアップをご確認ください。2について、HDDのクローンや最低でもファイル単位でのバックアップを取得してから、復旧作業を行ってください。

バックアップがない場合、残念ながら自力での復旧は不可能です。しかしオラクル復旧専門会社であれば復旧が可能です。作業前に取得したクローンやファイルのバックアップを持って、諦めずに相談してください。

復旧方法①：オフラインバックアップからのリストア

オフラインでバックアップを取得されている場合、データベースが停止した状態でバックアップを取得してください。各ファイルは一貫性がある状態で取得されているため、そのまま戻すことですぐにデータベースを起動できます。

OS上のファイルコピー（cpコマンドやドラッグ＆ドロップ）後、オラクルを起動することで復旧します。

復旧方法②：オンラインバックアップからのリストア＋リカバリー

RMANを利用し、DBが起動した状態でバックアップを取得している場合、同様にRMANから復旧を行います。オフラインバックアップと違い、一貫性がないバックアップになるため、リストア＋リカバリーが必要です。

※リカバリ：データブロックにREDOログを適用しロールフォワード＆ロールバックすること
※Archive log modeのみ可能

1.  [RMAN> LIST FAILURE;]により、破損箇所を確認します。
2.  [RMAN> ADVISE FAILURE;]で、破損箇所をリストア/リカバリするRMANスクリプトを作成します。
3.  [RMAN> REPAIR FAILURE;]で、スクリプトを実行し、復旧します。

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オラクル・データベースを業者に依頼する時の注意点

オラクル・データベースは高度な技術が必要です。専門とする業者も数少ないため、依頼する業者選びは特に慎重にならないといけません。

ここでは業者選びに必要な基本知識・注意点を紹介します。

注意点①：データ復旧業界の基本、ファイルが復旧できれば支払い発生

データ復旧会社にサービスを依頼する場合、復旧したデータを使って、元通りの環境で仕事ができる未来を想像されると思いますがそれは半分正解で半分間違いです。

データ復旧サービスはその名のとおり、データだけが復旧されるサービスであり、納品形式はファイル単位です。エクセルやワード、写真などのデータはファイルだけ納品されれば、別のPCでそのまま使用することができますが、開発系のシステムやOracleに代表されるデータベース等、特殊なデータはファイルだけ納品されてもすぐには使用できません。

サーバーやストレージなどのシステム環境を再構築した後、納品されたデータをリストアして、動作チェックを行い、初めてもとの環境に戻すことができます。データが無いことにはどうしようもないので、データ復旧は必須ですが、それ以上にシステム障害に対する、使用ユーザーへのサポート、代替案の検討やサーバーの再構築などが急務となります。

データ復旧会社を選んでいる時間がないから、大手っぽいから、実績多そうだから、と安易にデータ復旧会社を決めてしまうと、余計な仕事が増えた、多額の請求だけが発生した、これなら依頼しないほうが良かった！という本当に取り返しのつかない結果になりかねません。

どうしてそうなるのか？またそれを避けるにはどうしたらいいのか？を次の章で詳しくお話します。

注意点②：復旧できなくても高額請求の可能性あり

データ復旧会社は大きく2種類に分けられます。

1. 復旧できた時だけ費用を支払う成功報酬の会社
2. 作業を依頼すると結果に関わらず費用が発生する会社

一時期は成功報酬の会社がほとんどでしたが、今では復旧できなくても費用がかかる復旧業者が増えてきています。

なぜかと言うと、作業に使用する専門ツールやドナーパーツの高騰もありますが、一番はやはり復旧できない＝売上がなくては会社継続が厳しいからと推測されます。技術力は個々の会社によって異なりますが、成功報酬の会社は復旧できなければ売上が上がらないため、復旧成功が目的となります。

では反対に、復旧ができなくても費用がかかる会社の目的は「復旧の依頼をとること」が目的だと推測できます。HPでは成功報酬っぽいことが書かれていても、費用のほとんどが復旧の可否に関係のない作業費用で構成され、復旧できた場合の成功報酬がさらに追加で請求される会社もあります。

選ぶべき会社は、完全成功報酬かつデータベースを扱っている技術力の高い会社のみです。

この条件を満たす会社は、のちの「オラクル・データベース復旧業者おすすめ人気ランキング比較一覧表」で紹介しているので、ぜひ参考にしてください。

注意点③：サーバー復旧してもオラクルは動かない可能性もあり

前章の注意点①でお話した通り、99%以上のデータ復旧会社はデータファイルを納品して終了です。

HPをみると「成功報酬」「希望データが復旧できた場合だけ支払い」「復旧できなければ無料」といった文字が踊っているため、安心して依頼しそうになりますが、ここにも大きな落とし穴があります。それは、成功の条件が曖昧すぎて、自分のいい方向に受け取ってしまうということです。

• お客様の成功：データが開く状態で全部復旧できている
• データ復旧会社の成功：希望または指定データがファイルとして復旧できている

簡単に言えば、ファイルが形として復旧されていれば、ファイル名と中身が一致していなくても、ファイルが開かない破損ファイルでも復旧とみなされ、請求されるということです。

中には希望データに対してオープンチェックを実施して、希望データが使用できる正常なデータかどうかを確認した後に納品する会社もありますが、あくまで一般的なオフィスやメール、写真、動画といったデータが対象であり、データベースのような特殊なファイルは対象外となります。

99%以上の会社が復旧したデータベースを確認する設備や技術もなく、ただファイルとして形だけでも復旧できれば成功と判断され、成功報酬の費用を請求してきます。

最終目的はオラクルの復旧であって、サーバーの復旧が目的ではないと思います。それなのにファイルが復旧できていればオラクルも大丈夫だろう、専門性の高いデータ復旧会社がどこもみんなノーチェックで納品ですよと言っているのだから、そういうものだろう。と勝手に納得して、後で泣いている人が沢山います。

「サーバー復旧に何百万支払って受け取ったオラクルデータがどうやっても開かない」なんてことになる前に、オラクルデータが開くことを確認してから納品してもらえるデータ復旧サービスの会社に依頼することをおすすめします。

注意点④：復旧のチャンスは一度きりかも！？

オラクル復旧にも対応しているデータ復旧会社は、技術的に特化していることもあり、費用が高額になる傾向があります。

「まずは安い復旧会社でデータを復旧しておいて、オラクルが復旧できてそのまま使えればラッキー、もしだめだったら仕方ない、費用が高くてもオラクル復旧に対応している会社に依頼しよう」と考える方もいるかもしれませんが、それは完全に悪手です。

オラクルにアクセスできない理由の1位は、HDDの故障から発生するサーバー自体の障害であり、HDD復旧の手順や方法を誤ってしまうと、HDDは二度と復旧できなくなります。

特に復旧費用の安い会社は、HDDの物理障害には対応していない場合が多く、簡易的な復旧しかできない会社が重症のHDDを診断・復旧した場合、誤った方法をとることで一気に状態が悪化します。負荷をかけ、ボロボロになってしまったHDDでは、さすがに技術のある会社でも復旧は難しく、ファイルの抽出すらできなくなります。

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オラクル・データベース復旧業者おすすめ人気ランキング比較一覧表

商品		公式サイト	運営会社	設立年	所在地	電話番号	営業時間	復旧費用	成功報酬制
	ライブデータ	公式サイト	株式会社LIVEDATA	2006年	東京都千代田区	0120-895-960	平日9：00～22：00	要相談	〇
	A1Data	公式サイト	A1データ株式会社	1994年	埼玉県飯能市	0120-413-374	平日9：00～18：00	要相談	〇
	アドバンスデザイン	公式サイト	アドバンスデザイン株式会社	1995年	東京都千代田区	0120ｰ290ｰ189	平日9:00～17:30	要相談	〇

オラクル・データベース復旧業者おすすめ人気ランキング3選

おすすめ

引用：www.livedata.jp

ライブデータ

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• ライブデータ

秋葉原で長年サービスを提供し続ける老舗のデータ復旧業者

ライブデータは、東京秋葉原に拠点を持ち、長年データ復旧に取り組んできた企業です。オラクル・データベースの復旧実績も豊富。oracle復旧の専門業者としてまず1番に連絡を取るべき業者です。

オラクル・データベースの復旧費用は55万円から。無料の初期診断も承っており、オラクルの損傷具合や復旧の可能性をみてお見積りを出してくれます。

緊急対応も相談可能で、起動ができなくなった症状でも作業日数2日とかなり早いスピードで復旧できた実績も多数あります。

他社で依頼して復旧できなかったケースでも、ライブデータなら復旧成功した事例もあります。オラクル・データベースの復旧と言えばまず1番に相談してみましょう。

運営会社	株式会社LIVEDATA
設立年	2006年
所在地	東京都千代田区
電話番号	0120-895-960
営業時間	平日9：00～22：00
復旧費用	要相談
成功報酬制	〇

関連記事：【口コミ検証】LIVE DATA（ライブデータ） データ復旧サービスの料金や対応は？料金や悪い評判まで徹底解説！

おすすめ

引用：www.a1d.co.jp

A1Data

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• A1data公式サイトへ

法人向けの大規模サーバー・仮想系のデータ復旧に強みあり◎

A1Data（エーワンデータ）は、業界最高水準の技術力とセキュリティを持つデータ復旧業界トップ企業です。さまざまなデータベースのデータ復旧に対応しています。

データ復旧業界の健全化を目指す日本データ復旧協会加入企業のため、安心して依頼ができる業者です。法人の幅広いデバイス・システムの復旧実績を持ち、とくに大規模サーバー・仮想系の復旧にも強みを持っています。

運営会社	A1データ株式会社
設立年	1994年
所在地	埼玉県飯能市
電話番号	0120-413-374
営業時間	平日9：00～18：00
復旧費用	要相談
完全成功報酬制	〇

関連記事：[評判/口コミ]A1Data（エーワンデータ）の料金や対応、口コミ、悪い評判まで徹底解説！この業者は信頼できる？

おすすめ

引用：www.a-d.co.jp/datarecovery

アドバンスデザイン

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• アドバンスデザイン公式サイトへ

日本データ復旧協会常加入企業で安心して依頼できる復旧業者

アドバンスデザインは、日本データ復旧協会（DRAJ）の加入企業、常任理事企業で日本のデータ復旧業界をけん引しているデータ復旧業者です。

アドバンスデザインはデータ復旧業者の中で最も歴史が古く、法人や個人問わず幅広い復旧実績があります。データ復旧業者の中には悪質なデータ復旧業者もいるため、不当な請求を受けないようアドバンスデザインのようなDRAJに加入している業者に依頼しましょう。

もちろんアドバンスデザインは技術力も業界トップクラス。オンサイト復旧需要も増えており、都内であれば出張初期診断は無料なので法人にもおすすめです。

運営会社	アドバンスデザイン株式会社
設立年	1995年
所在地	東京都千代田区
電話番号	0120ｰ290ｰ189
営業時間	平日9:00～17:30
復旧費用	要相談
成功報酬制	〇

関連記事：[口コミで見る]アドバンスデザインを徹底検証！料金や対応まで徹底解説

オラクル・データベース復旧のよくある質問

オラクル・データベース復旧まとめ

オラクル・データベースの復旧のために、必要な復旧方法・業者選びの基本や注意点・おすすめ復旧業者を紹介しました。

復旧したいデータがオラクルであれば、会社規模やサーバーの復旧実績、都合の良い広告に騙されず、オラクル復旧に対応している会社に依頼することが一番確実な方法です。

誤った会社に依頼した場合、2度とオラクルは復旧できなくなる可能性があるので、初期診断も含め、慎重に検討し、依頼すること。この記事が、オラクル復旧の一助になれば幸いです。