【無料の初期診断レポあり】アドバンスデザインのデータ復旧の口コミ評判・サービスを紹介！

全国で100社以上あるデータ復旧業者の中でも人気が高い「アドバンスデザイン」。家庭用のHDDから法人向けサーバーのデータ復旧まで幅広く取り扱っています。

Picky’s編集部が調べたところ、アドバンスデザインの魅力は高い技術力と接客対応の良さ。依頼前の初期診断は無料で、その費用を見てから依頼を断ることもできるので、実際の利用者からの口コミを見ても「アドバンスデザインは安心して相談できた」と評判のようです。

しかし、初めてデータ復旧サービスを依頼しようと思うと不安も出てくるもの。「口コミ評判は？悪評がないか不安」「最初の相談から復旧完了までの流れは？」「初期診断とお見積りは無料で対応してくれる？」とサービスの流れや料金面、評判で気になる点も多いですよね。

本記事ではアドバンスデザインの口コミ評判を大調査！悪評がないかも徹底リサーチしました。さらにアドバンスデザインの協力のもと、データ復旧サービスの無料の初期診断の申し込みから復旧したデータの確認までの流れをレポートします！

Picky’s編集部が、アドバンスデザインのデータ復旧サービスの担当者に話を聞いて気になる疑問をすべて聞いてきました。これからアドバンスデザインのデータ復旧サービスを依頼しようと思っている人にも必見です。

アドバンスデザインの良い評判/口コミは？

アドバンスデザインの良い口コミを、SNS・Googleの口コミ評判などを参考にまとめました。

• 何社かの会社に見積もりをしていましたが対応がよく、一番安心できたのがアドバンスデザインでした。説明も分かりやすく技術ある会社だと感じました。
• クリニックで使用していたPCが突然フリーズしてそのまま使えなくなり業務ができない状態に。新しいPCヘのデータ引き継ぎの際にアドバンスデザインにお願いしましたが、データ復旧できるかすぐに診断してもらいすぐに依頼。2時間程度でデータも取り出せて大変助かりました。
• 営業さんの説明に納得感があって良い。また事前に復旧できないことも説明があり、費用負担などポイントがすごく分かりやすい。
• ほかのサービス業者さんで50万円ほど掛かると言われたので相見積もりを取ってみたら、こちらでは28万で復旧できるとのこと。費用も抑えられて、納得のいく対応でとても満足しています。
• 社内で構築しているクラウドの仮想環境にデータ障害が起き、自社のエンジニアでは手には負えない状況でした。すぐに営業の方が来社してくれて、復元に必要な工数や見積もりを出してくれて数名の技術者が復旧作業してくれました。予め予算や期間は増えることも伝えられていましたが、ほとんど滞ることなく作業は完了。サーバーの再建まで行える業者はいないのでとても助かりました。（※サーバーのインストール、セットアップなどのサービスは対象外）
• 数十万と費用が掛かる分野なので発注するのが慎重にならざるをえない。アドバンスデザインのように長年の実績や復旧設備が充実しているのは選ぶときに評価できる。

総じて良い口コミ評判が数多く見られました。最初の対応から最後まで接客対応が良い、技術力も申し分ない口コミ評判が多い印象です。

データ復旧会社として技術・実績・安心感がとても高いことが分かります。

アドバンスデザインの悪い評判/口コミ・悪評は？

アドバンスデザインの口コミ評判を調べたところ、ごくわずかですが批判的な口コミ評判もありました。

• 最初に提案されたHDDの復旧は数社見積もりをした中では少し高めに感じた。
• 使っていたスマホのデータ復旧を依頼したかったが、取り扱いがないと言われた。

一方でアドバンスデザインは付加価値が高いサービスを提供しているので、格安サービスを提供している業者と比較すると割高に感じるかもしれません。

最近のアドバンスデザインではスマホのデータ復旧にも対応できます。iPhone・iPad・Android端末全機種にも対応可なので、スマホのデータ復旧をお探しの際はご相談してはいかがでしょうか。

なおスマホのデータ復旧は現在、水没による故障・充電ができない・内部のmicroSDが認識しないなど、物理障害のみ対応可能です。物理障害であればそのほかの症状にも対応可なので、まずは相談してみましょう。

アドバンスデザインのデータ復旧の相談と申し込みの流れ

アドバンスデザインのデータ復旧サービスの依頼する流れは以下の通りです。

• STEP1：診断・お見積り（WEB申し込み後に郵送or直接持ち込みが可能/電話相談も可）
• STEP2：ご注文（キャンセルも可）
• STEP3：復旧作業
• STEP4：復旧データのお渡し

相談は電話orWEBからできる

出典：www.a-d.co.jp

依頼前に相談したい場合は、電話もしくはWEBからできます。

• 電話/フリーダイヤル：平日9時～17時30分
• WEB：24時間可

無料診断の申込みは、アドバンスデザインのホームページからする

出典：www.a-d.co.jp

そもそもデータ復旧ができるのか、依頼をするとどれくらいデータ復旧ができるのか、かかる費用も確認するために初期診断とお見積りを依頼しましょう。

データ復旧したいデバイスをアドバンスデザインへ郵送もしくは直接持ち込みすると、データの損傷状態と復旧可能なファイルリストと一緒にお見積りを出してくれます。

診断費用は無料で、診断結果の連絡まで1～3営業日とスピーディーに対応してくれます。

診断の結果、復旧したいデータが復旧できそうになければ依頼しない。思ったよりもデータ復旧にかかる費用が高額だった場合、キャンセルも可能です。

機器の受け渡しは郵送or持ち込み対応が可能

出典：www.a-d.co.jp

事前診断を依頼したい場合は、機器をアドバンスデザインへ郵送するか持ち込みましょう。

持ち込み先はアドバンスデザインの本社（東京丸の内）か大阪支店（新大阪）になります。どちらも駅から徒歩5分と好アクセスです。お近くに住んでいる方に良いですね。

本社は東京駅からも直結しているので、雨の日も安心です。

【レビュー開始】アドバンスデザインの無料診断へ申し込みしてみた

ここからはPicky’s編集部がアドバンスデザインの公式サイトから無料診断を申し込み、データが戻ってくるまでの実際のやり取りを紹介します。

今回は、写真・動画・PDFなどのデータが入ったHDD2台のデータ復旧サービスを依頼する流れについてのやり取りです。

メールでのやり取りの内容や機器の梱包方法、郵送方法などは実際に依頼した時と同様となるよう、アドバンスデザインにお願いしました。アドバンスデザインに依頼を考えている人は実際の雰囲気や期間を参考にしてください。

公式サイトからお申込みをしてみた

初期診断のお申込みはWEBもしくは電話から可能です。

今回はWEBから申し込みをしてみました。

出典：www.a-d.co.jp

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実際に機器を郵送する

初期診断に出す機器をアドバンスデザインへ郵送します。今回はHDD2台を梱包します。

※梱包方法は、アドバンスデザインの公式サイト「よくある質問：どのように梱包したらいいのでしょうか？」を参照して梱包しました。
参考：よくある質問Qメディアを郵送したいのですが、どのように梱包すればいいのでしょうか？アドバンスデザイン

アドバンスデザインから受領の連絡が入る

やり取りをしてみた感想

無料診断の申し込みには即返信あり。機器の送付後には2営業日以内に連絡がありました。

今回はメールのやり取り希望で依頼したのですが、電話希望の方は電話で連絡があると思います。メールは仕事が忙しい方や、電話が苦手な人、文章で内容を残しておきたい方にも良いですね。

アドバンスデザインから的確な指示があるため、データがなくなってパニックになっている時には助かることでしょう。また大切なデータが入っている機器だからこそ、いま機器がどういう状況なのか分かるメールが1通あるだけで安心できますね。

短いやり取りだけではありますが、アドバンスデザインのレスポンスの速さと端的な指示は魅力だと思います。

無料診断の結果はどのような内容か

無料診断の結果は？論理障害の場合

アドバンスデザインへ機器の送付受領の連絡から3営業日以内に無料診断の結果連絡がきました！

以下は実際の診断結果の報告内容です。2台あるHDDのうち、論理障害が発生したHDDの場合。

今回の論理障害のHDDデータ復旧費用は、6万6,000円でした。論理障害の費用の相場は1万～20万と幅が広いもの。こちらも相場より大きく離れている印象はありません。

「納入期日が2日前後」と記載があるので、復旧作業にかかる期間もここで分かるのも良いと思いました。もしここでキャンセルする場合はキャンセル料はかかりません。2～3日で機器を着払いで返送されます。

無料診断の結果は？物理障害の場合

次に物理障害が発生したHDDの場合です。

今回の物理障害のHDDのデータ復旧費用は、17万6,000円でした。

データ復旧業界に詳しいPicky’s編集部が調査したところ、HDDの物理障害の相場は5万～30万と幅が広いです。一般的に障害状況やデータ容量によって費用が大きく変わるもの。今回のアドバンスデザインの費用を見るに、一般的な相場より大きく離れている印象はありません。

「納入期日は3日前後」と記載があるので、前述の論理障害よりも1日長めです。もし急ぎで作業が必要な時は、料金＋30％でお急ぎ対応もできるのでご相談してください。

アドバンスデザインにデータ復旧の正式申し込みをした

初期診断とお見積りを確認したので、正式に申し込みをします。申し込みは初期診断の下に書かれている「返信テンプレート」に沿って返信するだけ。

もし申し込みの前に不明点があれば電話かメールでお問い合わせすると良いでしょう。ここからはアドバンスデザインへデータ復旧を正式依頼する時の実際の流れを紹介します。

復旧できた機器を返送したとメールがきた

受領の連絡後の5営業日に、復旧した機器を発送したとメールが届きました！今回はHDD2台（物理障害・論理障害）を依頼したので、上記のメールが計2通届きました。

メールの文章もおそらく名前や管理番号以外はテンプレートを使っていると思います。

今回のアドバンスデザインとのやり取りすべてメールで行いましたが、どのメール文章もシンプルで分かりやすく細やかな連絡が心強く感じました。

もちろん電話での相談も可能なので、何か不明点がある人は電話でもお問い合わせしてはいかがでしょうか。

復旧されたデータの納品・返却はどのように行われるのか

アドバンスデザインへ復旧依頼をした機器が返ってきました！

初期診断時にそれぞれのHDDのデータ復旧にかかる期間は、物理障害3日・論理障害2日とお見積りに記載があったので、復旧作業～返送まで合計で5日間と記載通りでした。

実際にデータが復元できているか確認

返送されたHDD2台のデータが復元できているのか確認します。

【レビュー総評】アドバンスデザインは対応も技術もトップクラスの優良業者

今回はアドバンスデザインの協力のもと、実際にデータ復旧サービスの申込みから復旧したデータの確認までの一連の流れを紹介しました。

1. 依頼する流れは、①相談/初期診断の依頼→②機器を渡す→③診断結果を確認＆申し込み→④復旧作業→⑤復旧データ受け取り
2. HDD2台のデータ復旧にかかった期間は約2～3週間ほど
3. 無料で初期診断とお見積りを出してくれる。診断後のキャンセル料も無料
4. 完全成功報酬制なので、データが復元しなければ費用は発生しない

かかった期間は、WEB申し込み～機器を送付～初期診断～申し込み～機器の返送までの約2～3週間。土日祝日をはさみつつも、連絡はすぐに対応してくれました。

もっと早く急ぎで復旧したい方には、別途料金30％増しで最短復旧も選べるのでありがたいですよね。

今回Picky’s編集部が改めて感じたアドバンスデザインの魅力は何といってもサービスの良さ。

中でも初期診断とお見積りが無料なのに関わらず、機器の損傷状態が書かれた診断報告と復旧できるデータファイルリストに驚きました。

今回はメールのみのやり取りでしたが、申し込みから機器の受け取りまで一貫して落ち着いてやり取りができました。

「データ復旧の依頼は初めてで怖い」「大事なデータだから丁寧に取り扱ってほしい」そんな方にも安心できるかと思います。まずは気軽に相談してはいかがでしょうか。

データ復旧会社 アドバンスデザインとは？基本情報まとめ

出典：www.a-d.co.jp/

アドバンスデザインの特徴

• データ復旧25年の実績があり。日本のパイオニア的存在。
• 日本最大手のBuffaloが2017年に買収した信頼されている企業
• 日本初の米大手Seagate(HDDメーカー)と技術提携した実績
• 世界でも最高レベルの設備とツールを完備
• セキュリティーや品質管理など国際規格を習得
• 初期診断・見積りにスピーディーに無料対応
• オンサイト(現場)でのデータ復旧の実績対数
• 完全成果報酬型を採用
• 大手企業などの法人顧客が多い
• クラウドや仮想環境の復旧実績も豊富
• 大規模なデータ復旧やサーバートラブルにも強い

アドバンスデザインの詳細

アドバンスデザインのキャンペーン情報

出典：www.a-d.co.jp/dell/

• 【DELL社製品割引】 デル社製の全製品を対象に、データ復旧サービスを20％OFFにてご提供しています。

メーカーとの提携が充実しているだけあってキャンペーン情報も充実しています。

アドバンスデザインの料金体系

アドバンスデザインの料金体系は、ダメージレベルを3段階に分けた料金体制になっています。

※上記の料金表は、パソコン・外付けHDDを一例として紹介しています。SSD・SDカード・スマホなど復旧したいメディアによって料金が異なるので、必ず事前に確認してください。

上記の料金は目安であり、実際の料金は具体的な状況によって変動する可能性があります。アドバンスデザインは完全成果報酬型を採用しているため、データ復旧に失敗した場合は料金が発生しません。

正確な料金については、無料診断後に見積もりが提供されます。

関連記事：【主要10社を料金比較】データ復旧の相場や費用は？安く依頼する方法までプロが解説。

アドバンスデザインでデータ復旧を依頼するメリット・デメリット

【メリット①】データ復旧技術はBUFFULO社のお墨付き

出典：melco-hd

アドバンスデザインは業界を立ち上げ、20年以上業界をリードしてきたパイオニア的存在です。その実績を買われ、2017年2月にBUFFALO社の親会社であるメルコホールディングスの傘下に加わりました。

つまり、日本最大手の外付けHDDメーカーがアドバンスデザインの技術を高く評価し、グループ会社として傘下に収めたということになります。

それ以降はBUFFALOのメーカー修理や、データ復旧サービスも全てアドバンスデザインが運営しているなどメーカーのお墨付き企業なのです。

【メリット②】法人などの大規模の復旧案件に強い

出典：.a-d.co.jp

アドバンスデザインはRAIDやNASなどの技術力が求められる復旧案件を多く引き受けています、ネットワーク系のハードディスクの復旧は、データ復旧だけでなく、ネットワークの再建作業まで必要になります。これは長年培ってきた技術集団でなければ解決できない分野です。

また大手企業が採用しているサーバーやRAID、NASなどの高密度メディアの復旧に対応するため、「クラス100クリーンルーム」や「レーザー顕微鏡」などの世界最高水準の設備を有しています。

目に見えない程のチリやほこりなども完全にシャットアウトするクラス100クリーンルーム内で分解修理中のメディアを保護しながら、レーザー顕微鏡を駆使した高レベルの復旧作業で重度の物理障害などに対しても問題なく対応できます

データ復旧、サーバー復旧、データ完全消去など、データ領域全般では日本でもトップクラスの実績と経験を持つ企業です。

【メリット③】品質とセキュリティを担保する国際規格ISO9001・27001を取得

出典：.a-d.co.jp

データ復旧業者を選定する場合には、セイキュリティーや品質保証が求められます。特に法人のデータ復旧を依頼する際には、コンプライアンス的にも大事なポイントです。

アドバンスデザインは国際的に通用する2つの品質管理を習得。品質マネジメントシステムの国際規格「ISO 9001(QMS)」と、情報セキュリティマネジメントシステムの国際規格「ISO 27001(ISMS)」です。

これらの国際規格を習得するには厳しい基準を義務付けられていて、「耐火・耐震仕様の大型金庫に厳重に保管できる施設を有する」「厳しいセキュリティー管理された作業室を設ける」などをクリアしている必要があります。

【メリット⑤】出張対応可能。オンサイト(現場)から持ち出し不可のデータ復旧に対応

出典：.a-d.co.jp

アドバンスデザインでは精鋭の技術者のノウハウがあるので、持ち出しができ無い機密性の高いデータの復旧などにも対応。大企業や官庁などのデータトラブルを現地でそのままデータ復旧できます。またクラウドやRAID、NASなどの高度なデータ復旧も同様で、現場でのデータトラブル処理が可能な数少ない企業です。

関連記事：【プロに聞く】ニーズ高まる法人向けのデータ復旧！ 現場(オンサイト)で解決する出張型サービスについて解説してもらった

【メリット⑥】完全成果報酬型

出典：.a-d.co.jp

アドバンスデザインは完全成果報酬型なので、復旧できなかった場合に費用が発生する心配がありません。シンプルにデーター復旧できるかどうかに対する復旧料金なので、難しい案件でも気軽に相談できます。

【デメリット①】料金が高く感じることもある

アドバンスデザインは大手企業の案件を手掛ける高度な技術があります。個人的な小さな復旧案件の場合、中には復旧料金の高さが気になるという口コミ評判も見受けられました。

ただし法人案件だといくら金額を出しても復旧できない案件を引き受けてくれることも多いので、技術料に対する安心感とも言えます。

安さを求めるよりもデータを絶対に復旧したい、信頼できる業者に依頼したいと考える人にアドバンスデザインがおすすめです。

よくある質問：アドバンスデザインのデータ復旧サービス・口コミについて

【まとめ】アドバンスデザインの悪評・悪い口コミ/評判の真相

出典：.a-d.co.jp

今回はアドバンスデザインに実際に依頼した時の流れ。データ復旧サービスの悪い噂や口コミ評判の真相を確めるために復旧内容や料金を徹底調査しました。

復旧料金が高い=復旧作業の付加価値が高いというのは健全です。問題にしないといけないのは、復旧料金が高い=業界に金額設定に反した不当な料金である場合です。

アドバンスデザインの場合は、データ復旧協会が定めたら規定にしたがった営業を行っているので不当に高い金額を請求しないのが安心できるポイントです。また金額の算定に根拠があります。

復旧率を開示していないため、どれくらいの成功率を誇るのかは不明です。しかし業界の高水準の復旧率を保持し、難易度が高い物理障害のケースや大規模なデータ復旧に関しては間違いなく業界内でも割高な価格でもありません。

口コミや評判、公式データ、営業スタッフへの口コミをみる限り、アドバンスデザインの営業スタッフや技術、実績、復旧施設をトータルで考えた場合に付加価値の高いデータ復旧業者と言えるでしょう。