ビックカメラやエディオンなどの家電量販店では、壊れたSDカードやパソコンからデータを復元する「データ復旧サービス」を提供しています。データ復旧サービスは、大事な写真やデータの入ったSDカードやパソコンが壊れた際にデータを復元してくれるサービスです。
ただ、データ復旧には専門業者の「データ復旧業者」があります。家電量販店とデータ復旧業者、どちらに依頼した方が安いのか、データを取り戻せるのかと不安や疑問を持っている方も多いはず。
そこで今回は、データ復旧に詳しいPicky’s編集部スタッフが「家電量販店のデータ復旧サービス」と「専門業者によるデータ復旧サービス」について詳しく解説します。両者の料金やサービスの比較、それぞれのメリットデメリットをまとめていますので、データ復旧サービスを利用したいと思っている方はぜひ参考にしてください。
目次
この記事の結論まとめ
多くの大型家電量販店では、故障したパソコンやSDカードからデータを取り戻す「データ復旧サービス」を提供しています。 データ復旧サービスは、上記のような「機器が壊れて大事なデータを読み出せなくなった」とき、機器に保存してある大事な写真や動画、データを復元してくれるサービスです。 データ復旧には費用と時間がかかります。ですが、故障したパソコンやSDカードに大事なデータが保存されているケースもあるでしょう。 上記の場合、費用を払ってでもデータ復旧サービスを利用するべきです。 本来データ復旧サービスは、専門業者である「データ復旧業者」に依頼するのが一般的でしたが、近年はデータ復旧業者と大型家電量販店が業務提携し、家電量販店でもデータ復旧を受け付けています。 家電量販店が提供しているデータ復旧サービスは、各店でサービスの内容や料金が大きく異なります。全国展開している大型家電量販店の、データ復旧サービス料金や特徴を比較してまとめました。 以下で各店舗のサービスや特徴を個別に解説します。 ヨドバシカメラのデータ復旧は、データ復旧業者同様あらゆる機器に対応し、ほぼすべての故障原因からデータ復旧が可能です。他社購入製品もデータ復旧可能で、さらに自宅まで引き取りに来てくれるため業者へ送ったり持ち込んだりする手間もありません。 料金はSDカードで38,500円～93,500円、さらに回収配達料金3,000円がかかります。症状によって料金は変動しますが、いずれにしてもデータ復旧費用の水準としては良心的な金額です。実際にデータ復旧を行うのは、提携している大手のデータ復旧業者AOSデータ株式会社で、復旧技術も申し分ありません。 ビックカメラは、国内のデータ復旧業者の中でも特に技術力の高い大手業者デジタルデータリカバリーと提携しており、どんな機器や故障原因からでも高い復旧率でデータの復元が可能です。 しかもビックカメラのデータ復旧料金は一律定額制。SDカードであれば論理障害で29,678円、物理障害で65,780円です。データ復旧サービスは料金が分かりにくく、10万円以上の高額になるケースも珍しくありませんが、ビックカメラであれば安心して依頼できます。 ヤマダ電機のデータ復旧サービスでは、どんな機器、どんな症状でも料金一律107,800円（税込）でデータ復旧が可能です。 データ復旧は専門技術のため、機器の種類や容量、原因や症状によっては数十万円の費用がかかるケースも珍しくありません。特に重度物理障害（パーツ破損や水没）の場合、他の業者では安くても15万円以上の見積もりになるでしょう。 ヤマダ電機は料金が一律のため、予算を組みやすく安心して依頼できます。破損したり水がかかって壊れた重度障害の場合、ヤマダ電機のデータ復旧サービスがおすすめです。データ復旧作業を行うのは、提携している大手業者AOSデータ株式会社のため品質面でも安心です。 ただし、軽度の故障でも一律107,800円かかってしまうため、軽度の故障であればほかのデータ復旧サービスに依頼しましょう。 また、ヤマダ電機では自社購入製品に限りますが、購入時にデータ復旧サービス保証「データ安心サービス」が付けられます。3年で4,400円、5年で6,600円の2種類が選べ、3年は1回、5年は2回まで無償でデータ復旧サービスが利用可能です。 引用：joshinweb.jp ジョーシンでは、データ復旧の受付をしておらず、大手データ復旧業者AOSデータ復旧センターに直接連絡するようになっています。公式サイトに載っているデータ復旧連絡用の電話番号もAOSデータ復旧センターの番号です。 ただし、AOSデータ復旧センターに電話した際に「ジョーシンウェブを見た」と伝えると、データ復旧料金が15％割引になります。データ復旧サービスは高額になるケースが多いため、15％オフは大きいです。 データ復旧業者直通のため、ジョーシンで購入した製品以外のデータ復旧も可能で、HDD・SSD・SDカード・USBメモリとあらゆる媒体、あらゆる症状に対応しています。直接データ復旧業者に依頼したい、でもお得に依頼したいという方はジョーシンのウェブサイトからAOSデータ復旧センターに依頼しましょう。 カメラのキタムラでは、SDカードであれば1GB17,000円からと安価でデータ復旧が可能です。復旧料金は容量ごとに変わり、64GBで27,000円、128GBで52,000円となっています。データ復旧の相場としては比較的安価です。 容量が小さいSDカードやUSBメモリのデータ復旧は、カメラのキタムラに依頼すると安く済むでしょう。ただし、安い分「わずかなデータでも復旧できたら料金が全額発生する」など条件がやや厳しめです。 主に各種SDカード・USBメモリ・コンパクトフラッシュのデータ復旧に対応していますが、そのほかパソコンのデータ復旧にも対応してくれるそうです。気になる方は問い合わせてみてください。 ケーズデンキでは、データ復旧サービスを提供していませんでした。ただし、自分でデータを復元できる「データ復旧ソフト」を販売しています。 データ復旧ソフトは利用に一定の条件や制限がありますが、使える状況であればコストも安く優秀なデータ復元方法です。データ復旧ソフトについては後述しますので、興味のある方は参考にしてみてください。 エディオンはデータ復旧サービスを提供していない場合があります。人気雑誌がスマホやタブレットで読み放題になる月額サービス「タブホ」加入者のみ、特典としてデータ復旧サービスの提供と割引を行っています。 ※参考：エディオン｜タブホ契約特典「データ復旧サービス割引」 家電量販店にデータ復旧を依頼しても、そのまま家電量販店が提携しているデータ復旧業者へ復旧作業を依頼するケースがほとんどです。となると、家電量販店を通さず直接データ復旧業者に連絡すれば早いのでは？と疑問を持った方もいると思います。 ここでは、データ復旧を「家電量販店に依頼した場合」「データ復旧業者へ直接依頼した場合」の違いや、メリット・デメリットを解説します。 家電量販店のデータ復旧サービスと言っても、店ごとに料金設定や利用できる条件、提携しているデータ復旧業者が大きく異なります。そのため、一概にどこに依頼すれば安い、どこに依頼すれば良いとは言えません。 家電量販店に依頼するか、データ復旧業者に直接依頼するかではなく、「すべてのデータ復旧サービスをチェック・比較して自分に合った所に依頼する」のが正解です。 ただし、一般的な傾向として電量販店に依頼するメリット・デメリットはあります。以下でメリット・デメリットについて解説します。 直接データ復旧業者に依頼せず、家電量販店を経由してデータ復旧を依頼すると上記のメリットがあります。一番大きなメリットは、全国にある家電量販店の店舗でデータ復旧の相談や依頼ができる点です。 データ復旧業者に依頼する場合、近くにデータ復旧業者の営業所があるとは限りません。むしろ無い方の方が多いでしょう。データ復旧業者が近くにない場合、相談は電話やメールで行い、データ復旧を依頼する際には宅急便でSDカードやパソコンを送る必要があります。 一方で、近くにデータ復旧サービスを行っている家電量販店の店舗があれば、すぐに相談や依頼ができて便利です。 また、家電量販店ではデータ復旧業者が行っていない、お得な独自サービスを提供している店もあります。 ヨドバシは、自宅まで引き取りに来てくれます。ビックカメラとヤマダ電機は、データ復旧の予算が立てやすい一律定額料金。ジョーシンは、提携データ復旧業者のデータ復旧料金が15%オフになります。 上記のサービスを利用したい方は、直接データ復旧業者へ依頼せず各家電量販店を経由しましょう。 また、家電量販店を経由すれば「安心して作業を任せられる大手のデータ復旧業者に依頼できる」メリットもあります。大手の家電量販店と提携しているデータ復旧業者は、技術力やノウハウが豊富で、信頼や実績のある一流大手のデータ復旧業者がほとんどです。 データ復旧業者は無数にありますが、中には技術力の低い業者や、何かと理由をつけて作業料金上乗せし、不当な高額請求を行う悪質な業者もいます。そんな悪質な業者を確実に避けたい方は、家電量販店を通すと安心です。 家電量販店スタッフのほとんどは、データ復旧に関する知識がありません。そのため、復旧料金や復旧の成功率などのデータ復旧に関する質問に回答できない、もしくは回答までに時間がかかります。 また、間に家電量販店を挟むためデータ復旧完了までの日数が1～2日延びたり、輸送中に破損や紛失する可能性が若干高くなります。ただし、日数に関しては家電量販店に直接持ち込めば業者に送るのとそれほど差はありません。 料金に関しては、各家電量販店によって対応が異なります。 アドバンスデザインは、日本のデータ復旧業者の中でも特に古い歴史を持ち、積み上げてきたノウハウや技術は業界随一。 SDカード、HDD、SSDほかどんな機器でも対応可能ですが、中でもBUFFALO社製のメディアが得意です。BUFFALO社製のSDカードやUSBメモリの復旧なら、アドバンスデザインに依頼すれば間違いないでしょう。 さらにアドバンスデザインは、日本のデータ復旧業界の健全化を推進する日本データ復旧協会加入企業です。 データ復旧業者の中には、高額な請求を行う悪質な業者も存在します。適正料金で高品質なサービスを受けたい方は、日本データ復旧協会加入企業のアドバンスデザインがおすすめです。 A1Dataは、30年もの長い間、データ復旧の第一線でサービスを提供し続けているデータ復旧業者です。企業や官公庁が使用している大規模なサーバーのデータ復旧も請け負っているデータ復旧業界最高峰の企業ですが、もちろん個人の依頼も受け付けています。 復旧実績は約8万件と豊富で、どんな機器、どんな障害からでもデータ復旧作業が可能。セキュリティやプライバシーも強固で、法人のデータ復旧にもおすすめです。 非常に技術力に優れた業者のため、大事なデータをより確実に取り戻したいときはA1Dataに依頼しましょう。 LIVEDATAは、データが復旧しなければ料金が発生しない「完全成功報酬制」のデータ復旧業者です。完全成功報酬は、データを高い確率で復旧させる技術力が無いと成立しません。 データ復旧の技術力が高いのはもちろん、スピードやセキュリティ、そのほかのサービスもすべて高品質。データ復旧業者を選ぶ際、間違いのない業者のひとつです。 また、LIVEDATAでは他の業者以上に親身に相談に乗ってもらえます。料金のこと、復旧のこと、データ復旧に関する悩みがたくさんある方は、LIVEDATAに相談してみましょう。 デジタルデータリカバリーは、データ復旧業者の中でも特にオールマイティな対応が可能なデータ復旧業者です。SDカード・USBメモリ・HDDやSSDはもちろん、仮想化サーバーやRAIDといった大型設備のデータ復旧にも対応。 論理障害・物理障害も問いません。過去には水没や焼失したHDDからデータを復元した実績もあり、技術力は間違いなし。データ復旧率95.2％を掲げるのは技術力に自信があるからです。 データ復旧を断られるケースはほとんどないため、どこに依頼したらいいか迷ったらデジタルデータリカバリーに相談してみてはいかがでしょうか。 PCエコは、データ復旧業者の中では珍しくデータ復旧料金が一律で、しかも39,800円（税込43,760円）と格安で復旧対応してくれるデータ復旧業者です。他社で10万円以上する症状であっても、PCエコなら39,800円です。 安いからと言ってデータ復旧技術が低いわけではありません。2012年創業以来、10年間にわたってデータ復旧を行ってきた多数の実績があります。また、復旧リスト提示やキャンセル無料などの高いサービスも付帯しています。 データ復旧で多くの人が不安を感じるのが費用です。高額なデータ復旧料金を払うのが難しい方、金額がわからないと不安な方はPCエコに依頼しましょう。 今回家電量販店のデータ復旧サービスを詳しく調査しましたが、結論としては「大手のデータ復旧業者に直接依頼するのがおすすめ」です。 家電量販店の一律料金や割引は魅力的ですが、逆を言えばそれくらいしかメリットがありません。しかも、データ復旧業者によっては家電量販店の提示する定額料金よりも安くデータ復旧できるため、家電量販店の一律定額料金や割引のメリットも決して大きいとは言えないでしょう。 家電量販店に依頼してしまうと家電量販店が提携しているデータ復旧業者しか選べません。しかし直接データ復旧業者に依頼する場合は好きなデータ復旧業者を選べます。データ復旧業者は各業者ごとに料金やサービスが異なりますが、逆に言えば自分の予算や状況にピッタリの業者を探せるメリットにもなります。 また、データ復旧業者に直接依頼すれば、症状やデータ復旧の成功率、正確な料金の話がスムーズです。そのほか不明な点も、すぐに質問できてすぐに回答がもらえるでしょう。 データ復旧業者に直接依頼するデメリットはほとんどありませんが、強いて言えば馴染みのないサービスのため業者に連絡するのに抵抗や不安を感じるかもしれません。ですが、データ復旧業者を利用する個人ユーザーのほとんどが初回です。データ復旧業者もその点を理解しており、特に大手のデータ復旧業者では初心者の方にも丁寧に説明してくれます。 今回は詳しく触れませんが、「データ復旧ソフト」を使ってデータを復元する方法もあります。データ復旧ソフトは、専用のソフトウェアをパソコンにダウンロードし、自分でパソコンやSDカードのデータを復元できる方法です。 データエラーの論理障害にしか使えない、データ復旧業者ほど確実ではないなどのデメリットはありますが、無料～1万円前後と格安でデータ復旧作業ができます。 Picky’sでは、以下の記事でデータ復旧ソフトについて詳しくまとめています。データ復旧ソフトを使用してデータを復元したい方は、以下の記事を参考にしてください。 関連記事：【完全無料のソフトも】USBメモリのデータ復旧おすすめ業者！自分でできる？料金も解説 関連記事：大事なデータをすぐに取り戻せるデータ復旧ソフト4DDiGの使い方&レビュー・検証 関連記事：データ復旧ソフトRecoveritを使ってみた！使い方・無料版との違い・料金をレビュー 最後に、家電量販店のデータ復旧サービスに関するよくある質問をQ＆Aでまとめました。 ただ、データ復旧を詳しく調査しているPicky’s編集部の経験から言えば、データエラー等の軽度論理障害障害で数万円から10万円程度、破損や水没といった重度の物理障害で10万円以上が目安です。特にSSDクラッシュや水没は復旧難易度の高い障害のため、数十万円以上かかるケースもあります。 あまりに安い料金を提示しているデータ復旧業者の中には、無料のデータ復旧ソフトを使うだけの悪質な作業を行う業者もあるため注意しましょう。 家電量販店のデータ復旧サービスを利用するメリットは「身近」「独自サービスがある」です。人によっては便利でお得に利用できるかもしれません。ただ、多くのユーザーはデータ復旧業者に直接依頼した方がメリットが多いです。 どちらに依頼しても最終的にはデータ復旧業者で作業するため、復旧サービスそのものの品質は大差ありません。一方で、それ以外の料金や条件に関しては家電量販店とデータ復旧業者、どちらにもメリットとデメリットがあります。両者の違いを理解して自分の予算や状況に合った業者に依頼しましょう。
家電量販店のデータ復旧サービスとは？
編集部各家電量販店のデータ復旧サービス内容
ヨドバシカメラ
ビックカメラ
ヤマダ電機
ジョーシン
カメラのキタムラ
ケーズデンキ
エディオン
費用（SDカード）
38,500円～+
回収料金3,000別途29,678円～
一律107,800円
38,000円～
17,000円～
サービス無し
サービス無し
営業時間
9：30～20：00
10：00～19：00
店舗ごとに異なる
年中無休24時間対応
店舗ごとに異なる
ー
ー
電話番号
0120-203044
0120-570-119
各トータルサポート店舗へ
0120-194-119
（AOSデータ復旧センター）思い出サービス関連商品取扱い店舗へ
ー
ー
提携業者
AOSデータ復旧サービスセンター
デジタルデータリカバリー
AOSデータ復旧サービスセンター
AOSデータ復旧サービスセンター
非公開
ー
ー
ヨドバシカメラ：あらゆる製品や症状に対応し、引き取りも行ってくれる
ビックカメラ：国内最大手データ復旧業者との提携で、安定したデータ復旧率
ヤマダ電機：定額料金で重度故障のデータ復旧におすすめ
ジョーシン：AOSデータ復旧センター直通でスピーディ！さらに割引も
カメラのキタムラ：SDカードとUSBメモリのデータ復旧が安価！
ケーズデンキ：データ復旧サービスは無いが、データ復旧ソフトは扱っている
エディオン：基本的にデータ復旧サービスの提供は無し
家電量販店とデータ復旧業者の料金・サービスの違いを比較
データ復旧の違い
家電量販店に依頼した場合
データ復旧業者に依頼した場合
技術力・データ復旧
データ復旧業者と同等
高いデータ復旧技術がある
料金の違い
業者にはない一律料金や
割引特典を実施している店舗がある業者ごとに異なる
データ復旧にかかる時間
店舗から業者に輸送するため
1～2日期間が延びる持ち込めば比較的スピーディだが、
送る場合は家電量販店への持ち込みと大差ない
サービスの違い
店ごとに利用条件やサービスが異なる
業者ごとに異なる
編集部家電量販店にデータ復旧を依頼するメリット
家電量販店
独自サービス
ヨドバシカメラ
自宅引き取りサービス
ビックカメラ
29,678円or65,780円の一律定額料金
ヤマダ電機
107,800円の一律定額料金
ジョーシン
データ復旧料金15%オフ
家電量販店にデータ復旧を依頼するデメリット
編集部【比較一覧表】SDカードやUSBメモリのデータ復旧に強いおすすめデータ復旧業者
商品 公式サイト 運営会社 設立年 所在地 電話番号 営業時間 成功報酬制 
アドバンスデザイン 公式サイト アドバンスデザイン株式会社 1995年 東京都千代田区 0120-290-189 平日9:00～17：30 〇 
A1Data 公式サイト A1データ株式会社 1994年 埼玉県飯能市 0120-413-374 平日9：00～18：00 〇 
LIVEDATA 公式サイト 株式会社LIVEDATA 2006年 東京都千代田区 0120-895-960 平日9：00～22：00 〇 
デジタルデータリカバリー 公式サイト デジタルデータソリューション株式会社 1999年 東京都港区 0800-000-1328 24時間365日 ー 
PCエコ 公式サイト 株式会社AnswerMakeSolutions 2012年 東京都中野区 03-5942-4285 平日10：00～18：00 〇 SDカードやUSBメモリのデータ復旧に強いおすすめデータ復旧業者5選
高い技術を適正料金で提供する健全なデータ復旧業者
運営会社 アドバンスデザイン株式会社 設立年 1995年 所在地 東京都千代田区 電話番号 0120-290-189 営業時間 平日9:00～17：30 成功報酬制 〇 豊富なノウハウと技術を持ったデータ復旧のスペシャリスト！
運営会社 A1データ株式会社 設立年 1994年 所在地 埼玉県飯能市 電話番号 0120-413-374 営業時間 平日9：00～18：00 成功報酬制 〇 完全成功報酬制で安心して依頼できるデータ復旧業者
運営会社 株式会社LIVEDATA 設立年 2006年 所在地 東京都千代田区 電話番号 0120-895-960 営業時間 平日9：00～22：00 成功報酬制 〇 技術・サービス・対応機器・スピードすべてに優れた大手業者
運営会社 デジタルデータソリューション株式会社 設立年 1999年 所在地 東京都港区 電話番号 0800-000-1328 営業時間 24時間365日 成功報酬制 ー データ復旧料金が一律39,800円！業界最安水準の復旧業者
運営会社 株式会社AnswerMakeSolutions 設立年 2012年 所在地 東京都中野区 電話番号 03-5942-4285 営業時間 平日10：00～18：00 成功報酬制 〇 データ復旧を依頼するならやっぱり専門業者に依頼するのがおすすめ
編集部
【プロが選ぶ】信頼できるデータ復旧業者おすすめ7社を徹底比較！
簡易的な故障であればデータ復旧ソフトという選択肢もある
よくある質問：家電量販店データ復旧
データ復旧の料金はいくらくらいが相場ですか？
データ復旧はなぜ高いのですか？
まとめ：家電量販店のデータ復旧より、直接データ復旧業者に依頼した方がメリットは多い！
