【定額39,800円の実力は？】データ復旧業者 PCエコサービスの良い/悪い口コミ評判を調査！

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安くても数万円、高いケースでは数十万円もの費用がかかるデータ復旧。データ復旧業者PCエコサービスでは、そんな料金面での不安が大きいデータ復旧を39,800円という低価格、しかも一律定額料金で行っています。

この価格は他社のデータ復旧業者と比べると、目を疑うほど安い価格です。

ですが、あまり安いと技術面や対応面が気になるところ。またPCエコサービスを調べると予測変換で「最悪」「詐欺」などの言葉が出てになる人も多いと思います。

そこで今回はPCエコサービスの特徴・料金と一緒に、体験談・口コミ評判を大調査！結論から言うとPCエコサービスは【できる限り安くデータ復旧させたい】という人にピッタリのサービスなのでぜひ参考にしてください。

データ復旧業者 PCエコサービスとは？

PCエコサービスの特徴や料金をまとめました。

PCエコサービスの特徴

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PCエコサービスは容量や症状の重さに関わらず、39,800円という低価格、しかも一律料金で復旧を行っています。

低価格でスピーディ、しかもデータが復旧した時だけ料金を支払う完全成功報酬制。

初期調査やキャンセルも無料で、料金面に関してはデータ復旧業者の中でも特に優れています。

NDA（機密保持契約）を締結することも可能で、情報セキュリティ体制も万全といえます。

PCエコサービスの詳細

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PCエコサービスの料金や、対応サービスをまとめました。

PCエコサービスは復旧実績40,000件以上、2010年設立以来多くのデータを安価で復旧してきました。

安いからと言って、データ復旧技術が他の業者に対して劣っているという事はありません。

PCエコサービスの詳しい料金ですが、先ほど解説したように一律39,800円です。

通常、HDDのデータ復旧は「容量の大きさ」「物理障害か論理障害か」「症状の重さ」といった要素でデータ復旧費用が大きく変わります。

そのため、論理障害なら数万円、重度物理障害なら数十万円以上といったように料金の幅も非常に広くなります。

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この費用の幅がデータ復旧依頼をする方の大きな不安材料になっていました。

数万円で直ると思って見積りに出したら20万円以上請求された、という事も珍しくありません。

ですがPCエコなら、容量の大きさや物理障害かどうか、症状の重さに関わらず復旧できるケースであれば全て一律39,800円です。

これ以外の追加請求はありません。（※ただし復旧容量によってはデータ保存用のHDD料金。郵送であれば送料がかかります。）

PCエコサービスでは自社でクリーンルームを持たず、解析装置を使った復元を専門に行う事でこの低コストを実現しています。

PCエコサービスの所在地は東京都中野にあります。

急ぎで復旧させたい場合は直接持ち込むことも可能ですが、持ち込みの場合は事前予約必須ですので注意しましょう。

PCエコサービスの良い口コミ・評判

PCエコサービスの良い口コミを調べてみました。

非常に安価なことから、データ復旧を知っている方の間では有名な業者のようで、Google・SNS・ブログでたくさんの評判・口コミを見つけました。

中でもダントツに多い口コミが「本当に39,800円だった」「他社に見積りをすると高額で諦めた/復旧できないと言われたデータも安く復旧できた」という価格に対しての驚きの声です。

PCエコサービスのデータ復旧費用一律39,800円は、データ復旧の相場を知っている方からすると一見信じられない金額です。

他の業者で20万円近い復旧費用を請求をされた症状でも、PCエコサービスに依頼したら39,800円で直ったそうです。

関連記事：【主要10社を料金比較】データ復旧の相場や費用は？安く依頼する方法までプロが解説。

PCエコサービスの悪い口コミ・悪評

PCエコサービスに関する口コミの大部分が好意的なもので（主に料金面）、悪い口コミはほとんど見当たりませんでした。

一部SNSでは悪いうわさや口コミも見られましたが、これに関しては書き込み元の信頼性が高くないため除外しています。

悪いうわさの詳細については記事の後半で解説します。

強いて言えば「せっかく依頼したのにデータ復旧ができないと言われた」という書き込みはちらほら見られました。

PCエコサービスでは、「軽度や中度のデータ復旧は自社で対応、重度の障害は提携企業に依頼する」という他社では見られない、割り切った対応方法を取っています。

軽度や中度の障害に関しては、多くのデータ復旧業者でも使用されている「PC-3000」という専用の復旧マシンを使用して復旧を行っています。

他の業者では、さらに重度障害に対応する専用クリーンルームや専門スタッフ等を準備しているのですが、PCエコサービスではこうした重度障害に対する対応をしていません。

この割り切ったアプローチによって、ランニングコストを抑えて安い復旧価格を提示できているのですが、そのため重度障害からのデータ復旧に関しては断るケースがあります。

ただ、復旧できない事例はそこまで多くありませんし、PCエコサービスでは復旧不可の場合も提携している高度な技術を持ったデータ復旧業者の紹介も行っています。

また「往復の送料もこちらで負担になることに不満」だという口コミ評判もありました。業界最安水準でサービスを提供するため、送料として数千円かかることは致し方ないでしょう。

PCエコサービスの悪い噂や評判を徹底調査！

データ復旧業者に依頼してもケースによって復旧できることもあれば、復旧できないこともあります。

そのため、どんな業者でも良い口コミや書き込みと、悪い口コミや書き込みがあるのが普通です。

PCエコサービスもGoogleで「PCエコ」と検索すると、「最悪」「詐欺」という言葉が予測検索されます。

これを見て、依頼するのに不安を感じた方も多いようなので、Picky’s編集部でこの悪評や悪い噂の真相を調査してみました。

結論から言うと、編集部で「最悪」や「詐欺」の検索先をいくつか追ってみましたが、信頼性の高い、参考になりそうな悪い口コミは見当たりませんでした。

悪い口コミの多くはX（旧Twitter）やYahoo!知恵袋、2ちゃんねる（現5ちゃんねる）など、いずれも匿名で好き勝手書き込めるサイトやアプリばかりです。

PCエコサービスは業界内の常識や慣例を打ち破る圧倒的な安さを売りにしてきた業者です。

そのため同業の妬みや嫌がらせに悩んできたという経緯もあり、「詐欺」「最悪」を含めSNSの悪い書き込みも一部の同業者による根拠のない言いがかりである可能性が高そうです。

逆にフェイスブックなど実名制で書き込みの信頼性が高いSNSでは、「PCエコサービスに依頼してよかった」という口コミを多く見かけました。

引用：facebook

X（旧Twitter）ではさらに多くの口コミを見つけることができました。

引用：Twitter

もちろんX（旧Twitter）はFBと違って匿名なので、一部ステマである可能性も否定できませんが、少なくとも捨てアカウントによる明らかな宣伝っぽい口コミは見られませんでした。

口コミの中には「データ復旧できないと言われた」とか、「データ復旧しなかった」という事例もありましたが、PCエコサービスは完全成功報酬制なので、その場合料金を請求していません。

また、軽度や中度のデータ復旧でPCエコサービスで復旧しなかったケースは他の業者でも復旧しなかったでしょう。

というのも、実はPCエコサービス含め、データ復旧業者の多くはAce Laboratory社製の「PC-3000」というデータ復旧マシンを使用しています。

引用：PCエコ公式

つまり、簡易的なデータ復旧の場合は技術的な差はあまりなく、業者ごとで復旧確率にそう大きな違いは出ないのです。（重度の場合は技術力でかなり変わってきます）

「データが復旧しなかった」という口コミに関してはおそらく本当だと思いますが、これに関してはPCエコサービスに限った話ではなく、データ復旧業者の多くに言えることです。

以上の事から、少なくとも今回Picky’s編集部で調査した範囲では信頼できるレベルの「PCエコに依頼して後悔した」という口コミは見つかりませんでした。

信じられない、という方は是非ご自分の目で「PCエコサービス」と検索をしてみてください。

PCエコサービスのメリット

【メリット①】データ復旧費用一律39,800円

PCエコサービスの一番のメリットはやはりその費用です。

簡易障害なら39,800円はそこまで珍しい金額ではありませんが、物理障害や重度障害で39,800円というのは通常あり得ない価格です。

一般的にデータ復旧費用は10万円を超えることも珍しくなく、特に個人にとってその負担は非常に大きなものになります。

ですが39,800円なら個人でもそれほど大きな負担にはなりませんね。

【メリット②】スピード復旧

PCエコサービスでは「OneDayRecoveryサービス」という超特急復旧プランがあります。

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これは24時間対応でデータ復旧に当たり、機器到着後、翌営業日までに調査を終了し1営業日中に復旧を行うというサービスです。

しかも料金は通常料金（39,800円）に追加でわずか+10,000円と非常に格安。

通常サービスだと3日～1週間は早いのですが、特急オプションは1営業日で復旧できるのでいざという時に助かりますね。

できる限り急いでデータを復旧させたい、という方は依頼してみてはいかがでしょうか。

【メリット③】低負荷による初期調査

通常、HDDの復旧は一発勝負です。

見積もりのため業者に初期調査を依頼するだけでも中のデータに負荷がかかり、復旧させたいデータが上書きされていくため復旧が難しくなります。

そのため、複数の業者に初期調査見積りを出してしまうと、それだけでも復旧確率はどんどん下がっていきます。

ところがPCエコサービスの初期調査はHDDなどに強い負荷をかけずに行われます。

そのため、万が一PCエコサービスで復旧が難しいケースでも、復旧率を大きく下げることなく他の業者へ持ち込むことができます。

PCエコサービスのデメリット

【デメリット①】HDDの開封が必要な重度の障害は対応不可

口コミにもあったように、PCエコサービスではHDDの開封が必要な重度の物理障害等には対応していません。

HDDの開封には非常に厳重なクリーンルーム等の専門設備が必要になりますが、PCエコサービスでは重度物理障害に対応した専門設備を持っていないため、開封が行えないのです。

そのため重度物理障害では、自社ではなく提携先の専門設備を持った業者を紹介する、という形で対応しています。

引用：Twitter

提携先なので料金は変わってしまいますが、もし予算の関係でお客様が復旧を断念しても、無理やり提携先を勧めることなく快く返却に応じてくれるので安心です。

とはいえ、HDDの開封が必要なレベルの症状は稀で、持ち込まれたHDD等のほとんどが開封無しでPCエコサービスで対応可能ですので、あまり心配する必要はないでしょう。

【デメリット②】土日祝日は休み

PCエコは修理受付そのものは24時間行っていますが、実際の復旧対応は平日のみとなっています。

特急サービスの「OneDayRecoveryサービス」も、あくまでも「営業日対応」なので、緊急のデータ復旧は24時間復旧対応の業者に依頼したほうが良いかもしれません。

土日祝日のトラブルに備えて年中無休の業者や、定休日の違う業者をいくつか確認しておくと安心です。

例えば以下の記事で紹介している業者は全国チェーンで、土日祝日も対応している店舗が多いので参考にしてみて下さい。

関連記事：[評判/口コミ]パソコンドック24の料金や対応、口コミ、悪い評判まで徹底解説！安心してデータ復旧を依頼できる？

PCエコサービスはなぜそんなに安いの？

軽度～中度であれば業界内でも圧倒的にリーズナブルな価格でデータ復旧対応を行ってくれるPCエコサービスですが、その安さは徹底したコスト削減による経営努力にあります。

• 重度物理障害は対応しないと割り切ってランニングコストを削減
• 適正な設備と人数で対応に当たることで無駄を削減
• 職人の手作業を機械化に変えてコスト削減
• 一等地に豪華なオフィスを構えないことで経費削減

データ復旧業者の多くは銀座や秋葉原など、一等地にオフィスを構え、20～30人以上のスタッフを抱え、軽度から重度まで様々な案件に対応できるように常に体制を整えています。

PCエコサービスは軽度～中度のみのデータ復旧に対応する、と割り切ることでこうした膨大な人件費や設備費を抑え、それを価格に反映しています。

イメージで言えば、他のデータ復旧業者が大学病院のようなもので、最新の設備と人員を揃え、いつでも風邪や腹痛から、命にかかわる大手術まで対応できるようにしている、という感じです。

これだと確かにどんなケガや病気にも対応できますが、一方で設備を維持するだけでも膨大な費用が掛かってしまいます。

一方でPCエコサービスは「地元のかかりつけ医」のようなもので、風邪や腹痛などの中度までの治療に絞り、その対応に最適化された人員と設備を整えています。

これなら、必要最低限の維持費で済み、その分データ復旧費用を安くできます。

必要最低限の維持費とはいっても、軽度や中度のデータ復旧でほとんどの業者が使用している復旧マシン「PC-3000」を導入しているため、決して「安かろう悪かろう」ではありません。

しかもPCエコサービスもデータ復旧を行って10年以上経つ中堅業者ですので、データやノウハウの蓄積によって中度以上の症状にも対応できるようになっています。

39,800円という格安価格はそのままに、対応できる症状や障害が幅広くなっているわけです。

「PCエコサービスは風邪やちょっとしたケガを安く、きちんと治すスペシャリスト」とでもイメージしてもらえばいいと思います。

PCエコサービスの営業マン・営業体制はどうなの？

PCエコサービスは広告や営業は必要最小限に抑え、徹底したコストカットを行うことで39,800円という低価格復旧を実現しています。

そのため、一般的な知名度自体は決して高くありませんが、その実績や価格から多くのメディアに取り上げられています。

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また、X（旧Twitter）などの本音が出やすいSNSでもたくさんの口コミが見つかります。

その多くが「丁寧」「安い」といった好意的な書き込みであることから、PCエコは信頼度の高い業者と言えるでしょう。

また、PCエコサービスでは復旧事例を解説したブログを公開しており、ここでは非常に多くの事例を丁寧に載せています。

PCエコサービスの丁寧なサービスと営業姿勢が伝わってくるブログです。

PCエコサービスに関するよくある質問

最後にPCエコサービスに関してよくある質問をまとめてQ＆A方式にしました。

【まとめ】PCエコサービスは安価でデータ復旧ができる個人の力強い味方

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PCエコサービスは容量や症状の重さに関わらず、39,800円という低価格でデータ復旧ができる業者です。

もちろん「安かろう悪かろう」ではなく、システムで行うデータ復旧ですので品質も一定のものを維持できます。

いくら大事なデータと言えど、特に個人ではなかなか10万も20万も出できない。。。という方はまずPCエコに相談してみましょう。

できる限り安価でデータ復旧させたい方はPCエコサービスがおすすめです！

データ復旧は無料見積もりが可能。PCエコと比較するのもオススメ

PCエコは定額のデータ復旧が可能なサービスとしてネットやX（旧Twitter）でも評判です。

ただ一方では「データ復旧できなかった」「データ復旧の技術はそこまでないのでは？」という口コミや評判もあります。この辺りに不安を感じる人には、他社との比較することもおすすめです。

• 他の復旧サービスと比較してみたい
• 定額以外だと復旧にいくら掛かるのか
• データ復旧についてもう少し知りたい
• 完全成果報酬型が良い

いくつの業者を比較検討することで、正しいデータ復旧の方法を見つけることができたり、定額制では対応できない故障やトラブルだったというが事前に分かる可能性もあります！

ハードディスクの業者選びで不安や心配がある場合には、無料見積もりを活用して客観的なアドバイスや料金を比較してみるのも良いでしょう。

Picky’s編集部では、国内にあるデータ復旧業者の50社程度を徹底調査した中で、本当におすすめできるデータ復旧業者を詳しく解説しています。人気のデータ復旧サービスでは無料診断や無料見積りが可能なので是非チェックしてみてください。