BUFFALO（バッファロー）と言えば、最大手のパソコン機器製造メーカーです。バッファローではHDDなどの製造だけではなく、壊れてしまったHDDやUSBから大事なデータを復旧させるサービスも行っています。
BuffuloはHDDの製造メーカーとして国内TOPシェアを持ち、とくに自社製品のデータ復旧ではどこよりも強く、サポート体制も充実しているオススメの業者です。今回はそんなデータ復旧業者のひとつであるバッファローのデータ復旧サービスの料金や特徴、メリットを詳しく解説していきます。
目次
データ復旧業者 BUFFALO データ復旧サービスとは？
BUFFALO データ復旧サービスの特徴や料金をまとめました。
BUFFALO データ復旧サービスの特徴
- HDD製造企業正規のデータ復旧サービス
- 日本データ復旧協会正会員企業
- BUFFALO製品の保証期間内に限りデータ復旧無料
- 診断・見積り・キャンセル無料
- 軽度～中度のデータ復旧は一律固定料金
- アドバンスデザインとの連携でどんなメディア・症状にも対応
ご存知の通り、バッファローは非常に有名な企業であり、また日本データ復旧協会の正会員企業でもあります。
長年HDD製造に携わってきた、HDDを知り尽くしたプロによるデータ復旧。
これだけでも信頼できるデータ復旧業者であることは間違いないでしょう。
見積りは無料で、軽度や中度障害は追加料金無しの一律固定料金。
さらに保証期間内のBUFFALO製品に限り、データ復旧が無料です。（一部条件あり）
なお、パソコン本体・スマホ・サーバーのデータ復旧に関しては、同じグループ会社のデータ復旧業者、アドバンスデザインに依頼する場合があります。
引用：メルコホールディングスHP
アドバンスデザインはバッファローと同じメルコホールディングスのグループ会社で、データ復旧を専門に行うデータ復旧のプロ企業です。
一部の難易度の高いデータ復旧は、豊富なノウハウを持ったアドバンスデザインに依頼することで、より確実なデータ復旧が行える体制になっています。
これも大企業ならではのサポート体制です。
よって、 バッファローのデータ復旧に関してはアドバンスデザインが実質的には行っているので、そちらに直接問い合わせするほうが安くて早いというメリットがあります！
アドバンスデザインについて詳しく知りたい方は、以下の記事で詳しく解説していますので是非読んでみて下さい。
関連記事：[口コミで見る]アドバンスデザインを徹底検証！料金や対応まで徹底解説
BUFFALO データ復旧サービスの詳細
バッファローの料金や、対応サービスをまとめました。
| 実績 | DRAJ（日本データ復旧協会）正会員企業 |
|---|---|
| 価格 | HDD軽度論理障害30,000円～/軽度物理障害60,000円～ |
| スピード | 媒体到着後即日～1営業日内に診断 |
| 無料見積もり | ◎ |
| 完全成果報酬型 | 〇 |
| 対応メディア | HDD/RAID/SSD/USBメモリ/SDカード/光メディア/サーバー/PC/スマホ |
| 店舗受付/郵送受付 | 有り/有り |
| 設備やツール | データ復旧専門会社アドバンスデザインとの連携 |
| 所在地 | 東京都千代田区丸の内一丁目11番1号 パシフィックセンチュリープレイス丸の内 15F |
バッファローデータ復旧サービスでは、データ復旧専門会社アドバンスデザインと連携し、あらゆるデバイスのデータ復旧に対応しています。
見積りは無料で、データ復旧が成功した時だけ料金が発生する成功報酬制。
バッファローのデータ復旧料金は、「自社製品か他社製品か」「論理障害か物理障害か」「症状の重さ」の3つの要素で決定されます。
一般的なHDDを例にとって解説します。
| BUFFALO製品 | BUFFALO製品 | 他社製品 | 他社製品 | |
| 論理障害 | 物理障害 | 論理障害 | 物理障害 | |
| 軽度障害 | 30,000円（一部無料） | 60,000円 | 40,000円 | 70,000円 |
| 中度障害 | 45,000円 | 120,000円 | 55,000円 | 130,000円 |
| 重度障害 | 別途見積り | 別途見積り | 別途見積り | 別途見積り |
バッファローのデータ復旧費用は重度以外は固定料金で、後から訳の分からない追加費用や作業費等を請求されることはありません。
いずれにしても正確な料金を含めた事前見積りをしっかり出してくれますので、納得がいかなければ無料キャンセルも可能です。
バッファロー データ復旧サービスの拠点は東京・横浜・大阪・名古屋の4カ所。
| 拠点 | 住所 | 電話番号 |
| 東京 | 東京都千代田区丸の内一丁目11番1号 パシフィックセンチュリープレイス丸の内 15F |
0120-961-869 |
| 新横浜 | 神奈川県横浜市港北区新横浜三丁目18番20号 パシフィックマークス新横浜 5F |
0120-066-869 |
| 大阪 | 大阪府大阪市淀川区宮原四丁目1番14号 住友生命新大阪北ビル 3F |
0120-963-869 |
| 名古屋 | 愛知県名古屋市中区大須三丁目30番20号 赤門通ビル 3F |
0120-077-869 |
一番近い拠点に連絡するか、持ち込みをすれば復旧がスムーズです。
なお、先ほどの症状の重さ、「論理障害」や「物理障害」については、以下の記事で詳しく解説していますので参考にしてください。
関連記事：【完全比較】PC (パソコン) データ復元 !! 無料ソフトと復旧業者どちらがオススメ?
BUFFALO データ復旧サービスのキャンペーン情報
バッファロー データ復旧サービスでは、自社の製品でトラブルが起きた場合、無料でデータ復旧を行っています。
ただし、適用には条件があります。
- 保証期間内の製品のみ
- 軽度論理障害に限る
- 保証書等が必要
- ユーザーに大きな過失がない事
詳しい条件等については以下のリンクからご確認ください。
バッファロー製品を使用しているユーザーは、覚えておくといざという時に役に立つでしょう。
BUFFALO データ復旧サービス良い口コミ・評判
BUFFALO データ復旧サービスの良い口コミを調べてみました。
- 中度物理障害の復旧を依頼したが、他社より安く完璧にデータが復旧！
- 拠点が近くにあって助かった
良い口コミとしては「表示価格通りでほぼ完璧にデータが返ってきた」というもの。
この方は中度物理障害のデータ復旧を依頼し、費用は12万円でほぼ完璧にデータが復旧したそうです。
この12万円という価格は、先ほども紹介したバッファローのウェブサイトに表示されている費用です。
つまり表示されている費用以外の追加請求や不当な請求は一切なく、満足の行く復旧結果も得られたということになります。
中度物理障害の定義は業者によっても違いますが、他の業者であれば20万円以上請求されてもおかしくないケースです。
12万円は安いと言えるでしょう。
BUFFALO データ復旧サービスの悪い口コミ・悪評
- データ復旧費用が高い
- データ復旧をよくわかっていない人に対応された
バッファローデータ復旧サービスに見積もりを出した方の口コミによると、「8～20万円ほどかかる」と言われ金額に納得がいかなかったとのこと。
結局この方は2万円弱のデータ復旧ソフトを使用し、自力でデータ復旧を行ったようです。
ただこの8～12万円、重度障害の復旧費用としてはそこまで高いわけではありません。
この時はうまくいったようですが、データ復旧ソフトは安価で復旧できる分、業者と比べて復旧確率や復元する割合が低いといった問題があります。
もちろん症状や状況によっては、復旧ソフトが有効なこともあります。
データ復旧ソフトとデータ復旧業者の違いについて知りたい方は、以下の記事で詳しく解説していますので参考にして下さい。
関連記事：【完全比較】PC (パソコン) データ復元 !! 無料ソフトと復旧業者どちらがオススメ?
その他の気になる口コミとしては、サポートセンターの方に「復旧するよりHDDを新しく買ったほうが安いですよ」という提案をされたとのこと。
中の大事なデータを何とかしたくてデータ復旧をお願いしているのに、この提案はちょっと変ですね。
開設して間もないセンターなので、スタッフや拠点によって対応が結構バラバラなのかもしれません。
関連記事：【プロが厳選】外付けHDD おすすめ人気ランキング20選【2021年】
関連記事：【比較】外付けHDD (ハードディスク) データ復元 | 無料ソフトと復旧業者どちらがおすすめ？
BUFFALO データ復旧サービスでデータ復旧するメリット・デメリット
BUFFALO データ復旧サービスのメリットとデメリットをまとめました。
BUFFALO データ復旧サービスのメリット
【メリット①】大企業で安心してデータ復旧が依頼できる
バッファローはパソコン業界では非常に有名な企業ですので「安心してデータ復旧を依頼できる」という点が一番のメリットです。
データ復旧業者は大企業から、個人事業でやっている業者まで様々です。
小さな業者に依頼すると、不当な請求や対応、技術力など色々な面で不安を感じますよね。
ですがバッファローのような大きな企業なら、少なくともユーザーを騙すようなことはしません。
【メリット②】BUFFALO製品のデータ復旧が安い
バッファローでは、自社の製品の場合データ復旧料金が安くなるので、バッファロー製品のデータ復旧ならまず最初に相談してみましょう。
ただ、料金表を見る限り他社製品も決して高くありません。
【メリット③】データ復旧専門企業との連携であらゆるケースに対応可能
バッファローは自社でもデータ復旧を行っていますが、難易度の高いサーバーなどのデータ復旧はグループ会社のアドバンスデザインに委託しています。
アドバンスデザインは技術力も高く実績も豊富な、日本のデータ復旧業者の中でも屈指の優良業者です。
BUFFALOとアドバンスデザインの2社が連携することで、幅広い症状やケースに柔軟に対応できます。
【メリット④】軽度や中度の障害復旧は固定料金
データ復旧の相場はあってないようなもので、同じ症状でも業者によって価格が違います。
中にはユーザーの無知と不安に付け込み、あることないことを説明してウェブサイトの記載料金に追加料金を上乗せして請求する業者もいます。
バッファローは軽度、中度の障害は固定料金で非常に分かりやすい料金になっています。
BUFFALO データ復旧サービスのデメリット
【デメリット①】平日昼間しか受付対応していない
バッファローの一番のデメリットは全拠点「平日9：30～17：00」までで、土日祝日・夕方以降は受付を行っていない点です。
パソコンはいつ壊れるかわかりませんし、土日や夕方以降に仕事をしている企業も多いと思います。
その中で平日昼間のみの受付はちょっと不安ですね。
データ復旧業者の中には24時間365日受付を行っているところもありますので、色々調べてみるといいでしょう。
このほかの業者について知りたい方は、以下の記事も参考にしてみて下さい。
関連記事：【2021年】HDD (ハードディスク) 復元・復旧業者 おすすめ20選 ! 主要ポイントを徹底比較！
【デメリット②】実績が少ない
バッファローのデータ復旧サービスは2017年にスタートした比較的新しいサービスで、データ復旧サービスがあることを知らない人も多いようです。
口コミも少なくウェブの復旧事例も少ないため、業者同士の相見積もりなどの際に参考にしにくいです。
もちろん大きな企業で信用はありますし、実績豊富でデータ復旧のパイオニアともいえるアドバンスデザインと連携していることから復元技術は申し分ありません。
「目に見える実績が少ない」と言うだけの話です。
よくある質問：バッファローのデータ復旧サービス・口コミについて
バッファローのデータ復旧にかかる平均的な時間はどのくらいですか？
バッファローのデータ復旧サービスは他社製品にも対応していますか？対応メディアは何ですか？
バッファローのデータ復旧サービスと他社のサービスとの違いは何ですか？
バッファローのデータ復旧サービスはどのような種類の障害に対応していますか？
バッファローのデータ復旧サービスを利用する際の注意点はありますか？
障害発生後はすぐに電源を切り、使用を中止する
自己復旧を試みない（特にRAID構成の場合は危険）
デバイスを分解しない
復旧したいデータの詳細を事前に整理しておく
重要なデータは日頃からバックアップを取っておく
バッファローのデータ復旧サービスのセキュリティ対策は十分ですか？データの機密性は保たれますか？
専用の復旧施設の使用
データ取り扱いの厳格な規則と教育された専門スタッフ
復旧作業中のデータアクセス制限
復旧後のデータの完全消去
日本データ復旧協会の正会員企業としての高い基準の遵守
顧客の同意なしにデータを閲覧したり、第三者に提供したりすることはありません。
BUFFALOは機器メーカー正規で信頼できるデータ復旧業者
バッファローは大手企業のデータ復旧サービスで、安心して依頼ができるデータ復旧業者です。
良い業者も悪質な業者も混在するデータ復旧業界において、「BUFFALO」という大手の名前だけでも十分な安心材料になりますね。
もちろん名前だけではなく技術力も確かです。
BUFFALO製品はもちろん、他社製品でも「信頼できる業者に依頼したい」という方はバッファローデータ復旧業者に相談してみるといいでしょう。
今回はBUFFULOのデータ復旧を運営している同じグループ会社の「アドバンスデザイン」を窓口にしています。それによって納期やコストも安くなるので、BUFFULOのデータ復旧を利用したいという人にはアドバンスデザインにそのまま相談するのがオススメです。
以下の記事では、バッファロー以外の優良データ復旧業者も紹介しています。
比較検討する際の参考にして下さい。
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