今や生活に欠かせない存在となったパソコン。そのパソコンで作成したデータや仕事で使う資料をUSBメモリに入れて持ち運んでいる方も多いと思います。またプライベートで、家族や友人との大事な写真や動画を保存している方も多いでしょう。
ですが、もし何らかのトラブルでUSBが壊れてしまうと、中に入っているデータも消えてしまいます。
トラブルで大事なデータが消えてしまった場合、泣く泣くデータを諦める方も多いようです。ですが、実は壊れたUSBメモリからデータを取り戻す方法はあります。
そこで今回は、「壊れたUSBからデータを復旧させる方法」について。USBが壊れる理由、復旧方法、そして実際に復旧させる方法までを詳しく解説します。
目次
USBメモリのデータが破損・認識しない原因は大きく分けて2種類！
USBメモリのデータが読み込めなくなる理由は、大きく分けて「論理障害」と「物理障害」の2種類です。
また、この論理障害や物理障害の原因も様々で、原因によってデータ復旧できるかどうか、また復旧確率や難易度が変わってきます。
ファイルやデータのトラブルで壊れるのが「論理障害」
何らかの理由でUSB内部のデータが破損したり、消えてしまいデータが読み込めなくなるのが論理障害です。
- ファイルシステム・ディレクトリの破損・故障
- 誤ってUSBのデータをフォーマットした・削除してしまった
- マルウェア（コンピューターウィルス）に感染してデータが消えた
論理障害は物理障害に比べると復旧難易度は低めで、早めに対処すれば比較的簡単に、多くのデータを取り戻すことが可能です。
ファイルシステム・ディレクトリの破損・故障
「普通に使っていたのにある日突然データが読み込めなくなった」といった場合は、ファイルの破損が疑われます。ファイルが破損するとUSBメモリのデータやファイルが表示されなくなったり、ポップアップウィンドウで変なメッセージが出るといった症状が現れます。
- 「ドライブを使用するにはフォーマットの必要があります」
- 「パラメータが間違っています」
- 「ファイルまたはディレクトリが壊れているため、読み取ることができません。」
- 「アクセスが拒否されました」
ファイルが消えていたり、ポップアップでこのようなメッセージが出た場合はファイルの破損による論理障害の可能性が高いです。
原因としては、自然発生するケースもありますが、USB内のデータにアクセスしている最中にUSBメモリを抜くといった行動が原因になることもあります。
USBを抜く際は、安全な状態で引き抜くようにしましょう。
編集部
誤ってUSBのデータをフォーマットした・削除してしまった
自然にデータが消えた場合だけではなく、自分で間違えてデータを削除したり、フォーマットしてしまった場合も論理障害に該当します。
パソコンのHDD・SSDのデータは、削除しても一旦ゴミ箱に入るため後から簡単に元に戻せます。ですがUSBメモリのファイルやデータは削除するとそのまま消えてしまいます。
USBを差し込んでいる最中は、ファイルの削除や移動は慎重に行いましょう。
マルウェア（コンピューターウィルス）に感染してデータが消えた
マルウェア（コンピューターウィルス）など、不正なプログラムの侵入によるデータの破損、消去でデータが読み込めなくなるケースもあります。
怪しいファイルを開いたり、怪しいサイトに接続した覚えがある方はマルウェアを疑いましょう。
直接的なダメージで壊れるのが「物理障害」
内部のデータにトラブルが起きる論理障害に対し、落下や破損といった直接的な理由でUSBメモリ自体が壊れてデータが読み込めなくなるのが物理障害です。
- 落下・圧迫・水没によるUSBの破損・破壊
- USBコネクタパーツの破損
- 過電圧・過電流による破損
- 書き換え限界
物理障害はデータ破損の症状としては重症で、場合によっては専門業者への依頼が必要だったり、データ復旧自体が難しいケースもあります。
落下・圧迫・水没によるUSBメモリの破損・破壊
USBメモリを落としたり、押し潰したり、水の中に落としてしまったといった直接的な理由による破損です。
この場合、当然中のデータにはアクセスできなくなります。USBメモリのデータ破損原因の中で最も重症と言えるでしょう。
関連記事：USBメモリを水没・洗濯してしまった時の対処法とは？データ復旧おすすめ業者 4選も
USBコネクタの破損・変形
USBメモリのコネクター部分をぶつけたり、挿している最中に曲げて変形させてしまうとコネクター部分が使えなくなり、USBを認識できなくなります。
このケースは単純にコネクタ部品の故障で、中のデータ自体は無事です。そのため、コネクタ部分の修理・交換で直ることもあります。この場合はデータ復旧ではなく「修理・交換」を依頼しましょう。
また、あまりないケースですが挿し込みを繰り返すことでコネクターの金属が摩耗してすり減り、読み込めなくなることがあります。使い方や個体差はありますが、約1500回～2000回ほど抜き差しするとパソコン側で読み込めなくなるリスクが高くなります。
関連記事：PCがUSBメモリを認識しない？すぐできる対処法7つ！Mac・Windows対応復旧ソフトも
過電圧・過電流による破損
USBをパソコンに差し込んでいる最中に、落雷などの理由で過度な電流や電圧が流れるとUSBが破損します。この場合も物理障害に分類されます。
めったに起こりませんが、普段からUSBを挿しっぱなしにしている方や、使用する頻度の高い方はこの破損リスクが高いでしょう。
書き換え限界による読み込みエラー
USBメモリには書き込みできる上限「書き込み限界」があり、書き込み限界が来るとデータを読み込んだり、書き込んだりできなくなります。
書き込み限界の回数は製品によって異なりますが、性能の低いTLCで約1000回、性能の高いSLCで約10万回と言われます。書き込み限界まで使うことはあまりないと思いますが、仕事で頻繁にUSBメモリを使用する方は覚えておきましょう。
USBメモリは自分でデータ復旧できるのか？
結論から言えば、USBメモリは自分でデータ復旧ができる可能性があります。
USBメモリのデータが消えたり、USBそのものが破損しても多くのケースでデータ復旧は可能です。
例えばUSBメモリのデータがトラブルで消えた場合、一見消えたように見えても奥底の見えない場所に「データの残骸・欠片」が残っています。そのデータの残骸や欠片を拾い集めて復元できれば、データは元通りになります。
物理的な破損の場合は単純にUSBメモリを認識できなくなっているだけで、実は中のデータ自体は無事、といったケースも多いです。この場合は部品の交換や、中のメモリ部分だけ取り出してデータを吸い上げることでデータ復旧が可能です。
ただし、論理障害か物理障害かによって復旧できる方法が変わってきます。また復旧方法によってかかる費用や日数、復旧確率や割合も異なります。
一般的には論理障害の方が症状が軽く、復旧難易度も低めです。ケースによっては一般の方でも復旧ソフトを使用して簡単に、安価でデータ復旧できます。
一方、物理障害の場合は、破損したパーツの交換が必要だったり、特別な機器を用いてデータを復旧させる必要があり、復旧難易度は高めです。基本的にはデータ復旧業者と呼ばれるプロに復旧してもらう場合がほとんどで、当然復旧費用も高額になります。
USBメモリのデータ復旧・復元方法は、業者・ソフトを利用すること
USBメモリのデータが何らかの理由により消失、もしくは破損によって読み込めなくなってしまった場合、2通りのデータ復旧方法があります。
- データ復旧業者
- データ復旧ソフト
この2つの方法にはそれぞれメリットとデメリットがあります。
費用はかかるものの、あらゆるケースでデータ復旧ができるデータ復旧業者
データ復旧業者は、専門知識と技術でデータを復旧させる業者です。論理・物理問わずほぼあらゆる症状からデータの復旧が可能。特に個人ではどうしようもない、水没や破損といった重度の物理障害からでもデータを復旧できる点が強みです。
また、復旧確率や復旧割合、復旧できるデータの内容も事前に示してくれることが多いため、仕事上の大事なデータといった「絶対復旧させたいデータ」はデータ復旧業者に依頼するといいでしょう。
一方でデータ復旧業者に依頼するとやや高額な費用がかかります。症状やデータ量によって大きく上下しますが、数万円～数十万円ほどかかります。法人であればまだしも、個人が依頼するにはややハードルが高い手段と言えるでしょう。
またUSBメモリやパソコン本体を送ったり持ち込んだりする必要があり、復旧までに時間もかかるため、今日明日必要なデータを救い出すのにも不向きです。
大事なデータの復旧とはいえ、数万円の料金は大きな負担に感じる方も多いはず。仕事の利益に直結するような重要なデータならともかく、そうでない場合は安価で即復旧可能なデータ復旧ソフトの方がおすすめです。
安価で手軽、さらに即復旧できるデータ復旧ソフト
データ復旧ソフトはその名の通り、データを復元できる特殊なソフトを用いてデータを復旧させる方法です。
自分で復旧できるため、業者に依頼するよりもはるかに安く、またすぐに復旧できます。費用はデータ復旧ソフトにもよりますが、ほとんどのソフトで数千円～1万円程度です。
復旧率や復旧割合も決して低くなく、軽度の論理障害からなら正しい手順で行えば90%以上のデータを復元させられます。
高い費用を払ってデータ復旧業者に依頼しても、復旧割合は大体90～95%程度で、データが100％復旧することはまずありません。それを考えると、データ復旧ソフトで対応できるケースならデータ復旧ソフトを使って復元したほうが、費用も時間もかからずおすすめです。
データ復旧ソフトのデメリットは「重度の物理障害には対応できない」点です。USBが物理的に破損した、水没したといったケースではデータ復旧業者に依頼する以外の方法はありません。
USBメモリおすすめデータ復旧業者【比較一覧表】
| 商品 | 公式サイト | 運営会社 | 設立年 | 所在地 | 電話番号 | 営業時間 | 成功報酬制 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
 | アドバンスデザイン | 公式サイト | アドバンスデザイン株式会社 | 1995年 | 東京都千代田区 | 0120-290-189 | 平日9:00～17：30 | 〇 |
 | A1データ | 公式サイト | A1データ | 1994年 | 東京都中央区 | 0120-413-374 | 24時間 | ○ |
 | デジタルデータリカバリー | 公式サイト | デジタルデータリカバリー | - | 東京都港区 | - | 24時間 | ※別途、作業費が必要な場合あり |
 | PCエコ | 公式サイト | 株式会社Answer Make Solutions | 2014年 | 東京 | 03-5942-4285 | 平日10時～18時 | ◎ |
 | データスマート | 公式サイト | 株式会社ブレイディア | 2020年（データ復元） | 東京都中央区 | 03-6774-7164 | 平日10：00～18：00 | ◎ |
USBメモリおすすめデータ復旧業者5選
大企業の大規模サーバー復旧も可能な国内最高水準の技術！
アドバンスデザインは、1995年からデータ復旧サービスを提供している老舗のデータ復旧業者です。国内のデータ復旧業者の中でも特に歴史が長く、長年蓄積された技術とノウハウで大企業や官公庁からのデータ復旧依頼も多数。
日本のデータ復旧業界の健全化を推進している「日本データ復旧協会（DRAJ）」の常任理事企業で、データ復旧が成功した場合のみ料金を支払う成功報酬制のため安心して依頼できます。
USBメモリの復旧も対応可能で、データ復旧の可否の相談にも気軽に乗ってもらえます。相談は無料なので、まずは相談してみるといいでしょう。
| 運営会社 | アドバンスデザイン株式会社 |
|---|---|
| 設立年 | 1995年 |
| 所在地 | 東京都千代田区 |
| 電話番号 | 0120-290-189 |
| 営業時間 | 平日9:00～17：30 |
| 成功報酬制 | 〇 |
完全成功報酬で親切な対応力が魅力◎
A1Dataは1994年創業、日本のデータ復旧業界をけん引してきたパイオニアともいえるべきデータ復旧業者です。データ復旧業者の中でも特に多くのノウハウと復旧事例を持っています。
もちろんUSBのトラブルからの復旧事例も数多く、あらゆる論理障害・物理障害からのデータ復旧も得意としています。例えば水没・火災をはじめ、ヘッド・電気系・モーター障害にも対応できるほど高い技術力をもっています。
復旧可否調査が無料で、完全成功報酬を採用しているのも魅力の1つ。相談も親身になって聞いてくれるので、まずはお問い合わせをしてみましょう。
技術力でデータ復旧業者を選びたい方はA1データがおすすめ。
| 運営会社 | A1データ |
|---|---|
| 設立年 | 1994年 |
| 所在地 | 東京都中央区 |
| 電話番号 | 0120-413-374 |
| 営業時間 | 24時間 |
| 成功報酬制 | ○ |
無料相談OK！いつでも即時対応してくれるスピード対応が◎
国内売上シェアNO.1の知名度を誇る国内最大級のデータ復旧業者です。あらゆる機器のデータ復旧を請け負っていて24時間対応のフォームと電話で無料相談することができます。
復旧率も業界最高水準の95.2％を誇り、スピードに関しても約8割が48時間以内に復旧完了するようなので、急ぎの場合にもありがたいですね。
無料診断・無料相談は24時間対応となっていますので、まずは相談からしたいですね。
| 運営会社 | デジタルデータリカバリー |
|---|---|
| 設立年 | - |
| 所在地 | 東京都港区 |
| 電話番号 | - |
| 営業時間 | 24時間 |
| 成功報酬制 | ※別途、作業費が必要な場合あり |
一律39,800円！常識を打ち破る格安料金でデータ復旧を行う復旧業者
PCエコサービスは一律39,800円という、常識を打ち破る格安料金でデータ復旧を行う復旧業者です。
もちろん完全成功報酬制で、安定した技術力を持っているので、決して「安かろう悪かろう」ではありません。
格安料金でデータ復旧する代わりに、重度の物理障害等には対応していません。ただしその場合でも提携業者への紹介も業界最安値の格安水準で行っているなど、費用対効果の高いサービスです。
いずれにしても格安で復旧させたい場合はまずはPCエコサービスに相談してみると良いでしょう。
| 運営会社 | 株式会社Answer Make Solutions |
|---|---|
| 設立年 | 2014年 |
| 所在地 | 東京 |
| 電話番号 | 03-5942-4285 |
| 営業時間 | 平日10時～18時 |
| 成功報酬制 | ◎ |
大手から研究機関からの依頼実績あり◎成功報酬制で安心
東京にあるDATA SMARTはいち早くiPhoneのデータ復旧で成功報酬制を導入した業者です。
特に半導体ストレージのデータ復旧に強い企業で復旧技術も特に高いプロ集団です。官公庁・大手企業や研究機関での復旧実績も多く、他の業者ではできなかった案件なども多く引き受けています。
警察署から感謝状を贈られている信頼感があり、無料の事前見積もりと完全成果報酬型で安心感があるのが人気の理由です。
| 運営会社 | 株式会社ブレイディア |
|---|---|
| 設立年 | 2020年（データ復元） |
| 所在地 | 東京都中央区 |
| 電話番号 | 03-6774-7164 |
| 営業時間 | 平日10：00～18：00 |
| 成功報酬制 | ◎ |
【完全無料あり】USBメモリデータ復旧ソフトおすすめ
上記の復旧ソフトは、個人利用であれば完全無料かつ容量・回数が無制限で利用できます。
大手データ復旧業者「ライブデータ」が手掛けるUSBメモリ専用の復旧ソフトなので、信用性もお墨付きです。
ぜひ確認してください。
USBメモリはデータ復旧業者とデータ復旧ソフトどっちがおすすめ？
Picky’sでは、「論理障害の場合はデータ復旧ソフトをおすすめ」しています。
重度の物理障害では特殊な機器や専門知識が必要になるため、データ復旧業者以外の選択肢がありません。ですが、それ以外のデータ復旧ソフトで復旧できる症状については、費用的にも時間的にもメリットの大きいデータ復旧ソフトを使ったほうが良いでしょう。
なお、業務上の重要なデータといった必ず復旧させたいデータや、1％でも可能な限り復旧確率を上げたいという方はデータ復旧業者の利用も検討してみてください。
もちろんデータ復旧業者も100％復旧できるわけではありませんが、データ復旧ソフトよりも高い確率と割合で復旧できるケースが多いです。
データ復旧業者・復旧ソフトに関しては別の記事で詳しく解説していますので、興味のある方は以下の記事もぜひチェックしてみてください。
関連記事：【悪評業者を排除】HDDデータ復旧業者おすすめ20選 ! 評判や価格を比較＆徹底解説
関連記事：【フリーソフトも】最強のHDDデータ復旧ソフトおすすめ20選！フォーマットにも対応
データ復旧ソフト使用時の注意点
データ復旧ソフトを使用する際の注意点ですが、データ復旧は基本的に「一発勝負」という点を覚えておいてください。最初のデータ復旧に失敗すると次からは復旧確率がかなり落ちます。
先述したようにUSBメモリやパソコンのデータは、消えてすぐの段階ではまだUSBメモリやHDDの奥底にデータの残骸や欠片が残っています。ところが、このデータの残骸や欠片は他の作業やアクセスを行うと他のデータでどんどん上書きされ、完全に消えていってしまいます。
簡単に言えば、「データが消えてから余計なことをすればするほど復旧確率・復旧割合が下がる」のです。
従って、より高い確率で、より多くのデータを復旧させたい場合は「最初の一発目」が重要。「このデータ復旧ソフトではダメだったから、次は別のソフトを試してみよう」といったことをすれば、どんどん復旧確率・復旧割合が下がります。
大事な一発目の復旧で、費用をケチって無料の復旧ソフトを使ったりせず、一番最初に信頼できる復旧ソフトを使用して復旧作業に入りましょう。
USBメモリのデータ復旧でのよくある質問
USBメモリのデータ復旧を家電量販店で依頼しようと思います。一般のデータ復旧業者との違いはありますか？
USBメモリのデータが消えてしまったらデータ復旧ソフトを使おう！
データ復旧ソフトは、パソコンやUSBから消えてしまった・消してしまったデータを復旧させられるソフトです。業者に依頼するよりも安価で、素早くデータを復旧できます。
仕事でパソコンを使っている方や、大事な写真や動画を入れている方は、万が一に備えてデータ復旧ソフトを準備しておいてください。もしデータトラブルが起こってしまったら、より多くのデータを救い出すためにできる限り早くデータ復旧ソフトを使用しましょう。
まずはリカバリットの無料ダウンロードで復旧できるかプレビューを見てみる >>
Picky’sでは、なかなか馴染みがなくわかりにくいデータ復旧業界について様々な情報を発信しています。万が一に備えてデータ復旧業界の相場や実情を理解しておくといざというときに慌てずに済むでしょう。以下の記事もぜひ参考にしてください。
【プロが選ぶ】信頼できるデータ復旧業者おすすめ7社を徹底比較！
